Αποτυχία εγκατάστασης πολλαπλών ενημερώσεων σε Windows παγώνει τον υπολογιστή.

Failure configuring Windows updates, reverting changes. Do not turn off your computer.
(Αποτυχία ρύθμισης παραμέτρων ενημερώσεων από τα Windows. Επαναφορά αλλαγών. Μην απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας)

Όλο και συχνότερα εμφανίζεται το παραπάνω μήνυμα σε οθόνες υπολογιστών που τρέχουν Windows και που οφείλεται σε ένα πολύ ενοχλητικό πρόβλημα που έχει να κάνει με τις ενημερώσεις (updates) της Microfost.

To συγκεκριμένο πρόβλημα σύμφωνα με την ίδια την Microsoft μπορεί να εμφανιστεί σε:
-Windows Vista Ultimate
-Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
-Windows Vista Enterprise
-Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
-Windows Vista Business
-Windows Vista Business 64-bit Edition
-Windows Vista Home Premium
-Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
-Windows Vista Home Basic
-Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
-Windows 7 Enterprise
-Windows 7 Home Basic
-Windows 7 Home Premium
-Windows 7 Professional
-Windows 7 Starter
-Windows 7 Ultimate
-Windows 8
-Windows 8 Pro
http://support.microsoft.com/kb/949358/el#appliesto

Παλιότερα ήταν πιο σπάνιο, ξεκίνησε να γίνεται ενοχλητικό από τον Νοέμβριο του 2013
όμως από τις αρχές Αυγούστου τα κρούσματα έχουν αυξηθεί αντί να μειώνονται, οπότε καλό είναι οι χρήστες Windows να έχετε τον νου σας.
simple search Google results
Εδικά λόγω της βλακώδους προσέγγισης της Microsoft στο θέμα της εκκίνησης των Windows 8 σε καινούργια μηχανήματα, ο απλός χρήστης μένει να βλέπει κάθε φορά αυτή την οθόνη, χωρίς να ξέρει τι να κάνει για να ξεκινήσει να λύνει το πρόβλημα.

Όταν οι ενημερώσεις αποτύχουν για κάποιο λόγο, (συνήθως όταν είναι πολλές) εμφανίζεται η παραπάνω οθόνη με το μήνυμα του τίτλου και το pc παραμένει κολλημένο σε αυτή, μπορεί και για ώρες χωρίς τελικά να έχεις επιλογές αντίδρασης, παρά μόνο να κλείσεις «the hard way» το μηχάνημα σου (από το κουμπί power) παρόλο που το μήνυμα λέει να μην το κάνεις.
Όμως αν δεν ξέρεις, και την επόμενη φορά που θα το ανοίξεις θα φτάσει στην ίδια οθόνη και θα κολλήσει ξανά και συ θα νιώθεις σαν τον Σίσυφο.

Αρχική φωτογραφία από: http://blogimg.ngfiles.com/501000/501009/152015503_Windows7.jpg

Αρχική φωτογραφία από: http://blogimg.ngfiles.com/501000/501009/152015503_Windows7.jpg

Για να μπορέσεις όμως να φτάσεις στην επίλυση του προβλήματος, θα πρέπει σε πρώτη φάση να καταφέρεις να μην προλάβει να εμφανιστεί ξανά και η διαδικασία διαφέρει για κάθε έκδοση και πολλές φορές διαφέρει και από μηχάνημα σε μηχάνημα.
Οι επίσημες οδηγίες δίνονται από την Microsoft παρακάτω, αλλά για πάρα πολλούς απλά δεν λειτουργούν, για τον απλούστατο λόγο πως η πλειοψηφία των pc επιστρέφει στην ίδια οθόνη, οπότε δεν έχεις πρόσβαση στο διαδίκτυο για να κατεβάσεις για παράδειγμα τα εργαλεία που προτείνουν
http://support.microsoft.com/kb/949358/el

Έτσι οι πιο πολλοί ανατρέχουν στα φόρουμ του support, όπου ευγενικοί Ινδοί συνήθως (μπορεί και το 70% του support της Microsoft να βρίσκεται στην Ινδία) ξεκινώντας συνήθως με την αστεία copy-paste φράση:
«Thank you so much for posting your query on this forum. I will try my best to assist you with this issue.» προσπαθούν να δώσουν λύση ακολουθώντας το εγχειρίδιο που έχουν μπροστά τους…

Η βασικότερη συμβουλή όλων (που μπορεί και να μην πάρετε από κανένα support) είναι η παρακάτω:
Σε περίπτωση που την πατήσετε και πέσετε στο update που θα σας οδηγήσει σε αυτή την ενοχλητική κατάσταση, αφού καταφέρετε να φορτώσετε τα Windows κάνοντας system restore, τo πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απο-επιλέξετε την αυτοματοποιημένη εγκατάσταση ενημερώσεων.
Από το control panel > System and Security > Check for updates.
Εκεί, ξετικάρετε το «name» και κάνετε τις χειροκίνητα με την παρακάτω σειρά:
Πρώτα τα κρίσιμα updates στο τέλος τέλος τα optional.
Επειδή οι παραπάνω λίστες θα είναι μεγάλες (γι αυτό άλλωστε θα τα έχουν φτύσει τα Windows) «σπάστε τες» σε υπό-ομάδες των 10-12 ενημερώσεων. Θα βαρεθείτε να κάνετε reboot αλλά στο 99,9% των περιπτώσεων θα δουλέψει.
(Φυσικά όταν θα φτιάξουν ένα σοβαρό λειτουργικό που να μην χρειάζεται επανεκκίνηση με κάθε update θα πάψουν να λέγονται Windows…και θα χουν γίνει Linux. Αλλά μην έχετε παράπονο. Στα 8αρια σας αφήνουν 3 ολόκληρες μέρες να κάνετε μόνοι σας restart προτού to κάνουν αυτόματα από μόνα τους)

Για να συμβεί όμως αυτό θα πρέπει με το που καταφέρετε να κλείσετε το pc ή το laptop με το κουμπί power, την ώρα που το πατάτε για να ανοίξει ξανά να προλάβετε να μπείτε με το F8 στις επιλογές και να επιλέξετε επαναφορά του συστήματος.

Πρέπει να έχετε είτε το instalation dvd (χλωμό αφού απλά αγοράζετε την άδεια χρήσης από τον χι κατασκευαστή),  είτε να σας έχουν δώσει ή φτιάξατε μόνοι σας δισκάκι επιδιόρθωσης (system repair disk) , είτε να πάτε από το pc κάποιου φίλου σας και αυτός να κατεβάσει από κάπου το ISO των windows και να περάσετε τον κωδικό της άδειας του προϊόντος που έχετε αγοράσει και με μια από τις παραπάνω επιλογές-δυνατότητες, πατώντας το F8 κατά την εκκίνηση, να επιλέξετε System Restore (επαναφορά συστήματος) είτε να έχει το μηχάνημα (αν είναι λάπτοπ μπορεί) λογισμικό που να σας επιτρέπει να κάνετε επαναφορά συστήματος χωρίς χρήση cd.
Δεν θέλετε με τίποτα να χρησιμοποιήσετε το recovery partition (διαμέρισμα επαναφοράς) που κατά πάσα πιθανότητα θα υπάρχει σε πιο καινούργια pc ή laptop, γιατί αν δεν έχουν επιλογή για απλό system restore αλλά μόνο factory reset, πολύ απλά θα χάσετε όλα τα δεδομένα σας…

Σε Windows 8 πρέπει να πατήσετε Shift+F8 όμως μπορεί να μην κάνει τίποτα, γιατί τα τζιμάνι της Microsoft τα έστησαν έτσι που τα καινούργια μηχανήματα περνάνε από αυτό το στάδιο σε λιγότερο από 200 millisecond, οπότε για να προλάβεις να τα πατήσεις, πρέπει να κρατάς πατημένο το shift να κλείσεις/ανοίξεις το pc και να ξεκινήσεις να χτυπάς το F8 σαν αφηνιασμένος και να είσαι και πάρα πολύ τυχερός. Αν δείτε πως δεν γίνεται τίποτα, μην δοκιμάσετε πάνω από 2 φορές. Είτε θα πιαστεί κάνα νεύρο στην παλάμη σας είτε θα χαλάσετε το κουμπί. Θεωρητικά αν δεν ξεκινήσει σωστά το σύστημα μια δυο φορές, θα πάει αυτόματα στις επιλογές «επιδιόρθωσης».

Αν δείτε πως ούτε αυτό συμβαίνει δοκιμάστε χειροκίνητα, the hard way…
Πατήστε το power κλείστε το pc και μετά πατήστε το για να ξεκινήσει και ξαναπατήστε το σχεδόν αμέσως!!!
Στις 3 επαναλήψεις θα πρέπει θεωρητικά τα Windows 8 να «αντιληφθούν» τελικά πως κάτι δεν πάει καλά και να σας πάνε στην οθόνη με τις επιλογές.

Φυσικά όλα αυτά θα είχαν αποφευχθεί αν οι στόκοι της Microsoft είχαν βάλει και την απλή δυνατότητα να κρατάς πατημένο το F8 την ώρα που πατάς το power και να μην χρειάζεται να συναγωνίζεσαι ΑΥΤΟΝ  στην ταχύτητα αντίδρασης κατά την εκκίνηση…

Όταν λοιπόν με το καλό δείτε στην οθόνη να γράφει Instal now κάτω δεξιά θα έχει επιλογή Repair (επιδιόρθωση υπολογιστή). Κλικάρετε εκεί και μετά το Choose an option (καντε μια επιλογή).
Έπιλέξτε Τroubleshoot (αντιμετώπιση), μετά Advanced options (επιλογές για προχωρημένους) και μετά System Restore(επαναφορά συστήματος).
Και μια μέρα πίσω, θα κάνει δουλειά.

Μετά ακολουθήστε την συμβουλή για τα updates και λογικά δεν θα χρειαστεί να μιλήσετε με τον Akash τον Kashi ή την Rajani…ή να στάξετε τζάμπα 50 ευρώ για επιδιόρθωση.

Υ.Γ.
(Της φωτογραφίας ακολουθεί καθαρά προσωπικό σχόλιο που ξεφεύγει από την ενημέρωση για το πρόβλημα)
Microsoft vacuum cleaners
Αν είστε οικιακοί χρήστες θα ‘λεγα αλλάξτε λειτουργικό και βάλτε Linux, γιατί το αστόχαστο «μπορεί να πληρώνω αλλά έχω σταθερότητα και υποστήριξη» σε τέτοιες ακριβώς περιπτώσεις είναι που αποδεικνύεται ανέκδοτο, αφού καμία Microsoft δεν θα σας διορθώσει το πρόβλημα δωρεάν αν της το πάτε, παρόλο που αυτή θα σας το έχει προξενήσει…
Ούτε όμως κι αυτός που σας πούλησε το μηχάνημα, αφού στο 99% των περιπτώσεων η εγγύηση που σας δίνει δεν καλύπτει (αυτό είναι απόλυτα λογικό) και το λειτουργικό σύστημα.

Όμως το να γίνει κάποιος πραγματικός κάτοχος του μηχανήματος του θέλει λίγο χρόνο και από μέρους του. Κάτι που η συντριπτική πλειοψηφία δεν πρόκειται να αφιερώσει συνειδητά, παρόλο που μπορεί να έχει χάσει πολλαπλάσιο χρόνο σε φορμάτ για παράδειγμα, αλλά αυτό είναι μια πραγματικότητα που η πλειοψηφία αδυνατεί να επεξεργαστεί με τον εγκέφαλο της για κάποιο περίεργο λόγο (κάποιο bug θα είναι…) οπότε δεν το λέω (αν και το είπα…) 🙂

#βάλε_linux καμπάνια

Save

Save

Advertisements

Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s